12月23日-25日，在一场大雪后北京迎来了规模***的一次服务机器人大会——“世界机器人大会”。这是会议的级别之高、政府之重视当然是超过以往的，国家主席习近平送贺信，国务院总理李克强做批示，国家副主席李源潮亲自出席开幕式，并于第二天参观了世界机器人博览会；国务院副总理刘延东也莅临世界机器人博览会参观指导。

国家副主席李源潮莅临机器人零号展台

有关会议的报道资料非常丰富，而我们只是想在此聊聊参会的服务机器人公司的创始人正经历的心态变化，这些变化也会传递到产品设计生产制造和营销环节，***终影响到服务机器人的诞生过程和结果。

先商用后家用，这是我们与克路德机器人总经理胡捷、灵聚智能CEO张胜长聊后的一致观点，也可以说是一个心态的调整，我们以前也曾将产品销售目标锁定到家庭用户，但借助这次大会集体审视了主流服务机器人后，更坚定了我们先放弃家用零售市场，重点布局酒店客房、养老地产、服务接待、商品导购等商用市场或者由第三方服务机构运营的家用服务机器人市场的信念，简单来说，就是先做B2B和B2B2C，后做B2C。当然，我们的结论与行动丝毫不影响其它团队的前进方向，因为今天面向家庭的陪伴机器人、面向儿童的智能玩具机器人都已经形成了自己的阵营，甚至开始了价格战，雷锋网金红在2015年10月28日曾撰文《创业者们，请尊重机器人》，作者面对这些以速度和价格优势见长的深圳团队做出的机器人，感受不到任何的美感和乐趣，并感叹：说给创业者的话：如果你们对机器人有一丝的尊重，请别把玩具当机器人。

第二个心态变化是，重视资源，尽快落地。今天服务机器人领域并不缺少技术和掌握技术的牛人，但严重缺乏应用落地渠道，或者说，一直以来都是打着灯笼都找不到用户。大会期间，机器人零号收到许多的优势资源对接需求，都是带着意向订单需求来寻找合适的服务机器人的，分别来自房地产、医疗健康、养老、教育等行业领域，他们愿意成为服务机器人的***批商业用户（试验者），这释放了一个非常好的信息，甚至成为服务机器人应用落地的关键环节，当这些资源加上资本，然后反向整合所需的技术与产品，将有不可思议的发展速度。这些订单有一个共同需求：智能家居连接控制，这也让机器人零号团队已经做了15年的技术积累的中间件平台得以发挥能量。

机器人成为未来生活的连接中心

机器人零号与主流智能家居系统实现对接

今天，不是技术差到不能用，而是没有人认认真真地针对真实地用户打磨产品，当商业用户以订单形式让服务机器人研发团队吃了定心丸后，专注、***才有支撑，而不是臆想。

应该感谢那些愿意将服务机器人带到他们主宰的商业领域的人，如果我们是服务机器人造物者，他们就是服务机器人的领路人。

我们共同迎接服务机器人——未来世界新伙伴！